家具も家も傷がつく。大手といえども、ひどい引っ越し業者

家具も家も傷がつく。大手といえども、ひどい引っ越し業者

 

こんばんは、はっちです^^♪

時間は戻りまして、引っ越しのお話。

我が家は一条提携の引越社で3月中旬にお願いしておりました。

 引越し屋さんに見積もりを取ったところ、安くしてくれましたので^^

少々見苦しい記事になりますので、苦手な方はポチして退出を・・・Σ\( ̄ー ̄;)おぃ

大手の引越し屋さん、だけれどもスタッフは・・・

当日の担当者は3人。

 

礼儀正しくて、仕事慣れしていそうなリーダー。

 仕事に慣れてきて、ダルイ感じの若手中堅。( ̄_ ̄ i)ダイジョブ?

アルバイト?でも一生懸命の若手。

 

の3名。


 リーダーから工程の説明、支払いの手続き。残しておくもの以外は全部積み込みますね^^


 として、いざ開始。

 

リーダーはトラックの積み込み。

 

中堅、若手が荷物の搬出をしてくれましたが。。。

 

この中堅がまずい。

 

整理ダンスの上に、金物を投げ捨てます。

 

ドカン、ドカンと大物家具を落とします。

 

挙句には引きずります。

 

旧宅でのことですので、多少のひきずりは良いですが(良くない?)新居でこれをやられたらたまりません。

家具の裏はホコリがついているので、清掃してから運びます。

という話が、まったく清掃されずに梱包されてます。


 

ダンボール以外の荷物はいちいち言わないと持って行ってくれない。


持ってって。と言ったら言ったで、


 

中堅「これ持ってっていいってリーダー言ってました?」


 

はっち「言ってましたよ?」(*´Д`)=з全部ってね。


 

中堅「そうですか・・・」(  ̄っ ̄)しぶしぶ

ダンボールに収まらない物は、すべて置いてくつもりだったのか?

 

それでも幾つか放置していきましたしね。

 

大型家具を搬出するためにどかした、玄関の荷物もまた、そのまま屋外に放置されてましたし。

 

おかげで、翌日車で2往復です。(´・ω・`)くぅ


新居へ到着、もうやらないでほしい・・・

そして、新居へ到着。

今度はリーダーがテキパキと現場支持しながら、しぶしぶ中堅が仕事してます。

しっかり養生してくれてます。


 

ドスン!


 

こら。

養生してあるとはいえ、ドスンはだめです。

後で確認したら、しっかり凹んでます。

しっかりクロスが削れてます。

そして、一番の不祥事がコレ。



 




写真は整理タンスなのですが、化粧板がべりっと剥がれています。


 

そして反対側も同様に剥がれています。



 

間違いなく引きずって剥がれてますよね?

 


養生してあれば、何してもいいの?

 

 


この整理ダンスは上下が別れます。

 

別れるが故に、上下ばらして運んでいるのですが。

 

組み付けるときに気が付きますよね。間違いなく。

 

そして、作業者はやっぱり中堅。

最後まで丁寧だったリーダーはこれに気がついてなかったのでしょうか。

 

リーダー「荷物が少なくて、非常にやりやすかったです^^」


 

だそうです。

(´・ω・`)そりゃ、持ちやすいもの以外、あれだけ置いていてけばね~。

 

 

多分リーダーは気づいていないんでしょうね。

非常に丁寧で、新居ということもあり、いろんな事に気がついてくれるリーダーに申し訳ないな。と思ってしまったのがいけないですね。

3月中旬に引っ越しをして、問題発覚は後日。

3月も下旬の引っ越しシーズンに差し掛かり、さらに対応はおざなりになりました。

 

営業のOJさんからは、引っ越しの際の多少の傷は、2ヶ月訪問で直しますので~^^

と行って頂いていたので気持ちは救われました。

でも、凹みを直すのは難しいですよね・・・

新築の魔法は、引越し日で溶けてしまいました(ノ_・。)

  



家具の破損は、結局4月中旬に専門業者が来られて、補修していただきました^^

 

その写真がコチラ。

 


 

すっかり元通り・・・ではないですけどね。

 

元々は、上下の継ぎ目は、分からないぐらいだったのに対して、継ぎ目がくっきり見えています。

 

引きずり、落としたことで、家具自体が多少歪んでしまったのでしょうか。

以前の引っ越しではそんなことなかったのですけどね。

物を動かす以上、リスクを考慮しておくことは必要だと思います。

 


ただ、化粧板の剥がれは、綺麗に直っていますね~。


クロスの時もそう思いましたが、職人さんの技術ってすごいですね。( ̄▽+ ̄*)

 

そして、補修されたのとほぼ同時期に、ダンボールの回収をお願いして、引越し屋さんと手を切ることができました。

ほっと一安心です。(*´Д`)=з

 

大手引越し業者さんと言えども、来るには当たり外れがありますね。

 

安心の地元業者の方が良かったのか。それとも、まだ一条提携の大手で良かったのか。

 

どちらが良かったかなんてわかりませんが、今回の引っ越しでは、あまりいい気はしませんでした。

それでは~(。・ω・)ノ゙

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コメント

  1. SECRET: 0
    PASS:
    怖いですね(´Д` )
    どこの引越し業者さんですか?
    ちなみにうちの旦那は昔アー○でバイトしていたらしくやっぱり人によるよと言ってました(。-_-。)

  2. hana★ より:

    SECRET: 0
    PASS:
    こんばんは!
    hana旦那です(゚∀゚*)ノ
    あらら、これはちょっといかがなものか^^;養生しているとはいえどいけませんねぇ・・。
    我が家も大手でしたが、テキパキ運んで傷がないかの確認もしながら、スムーズに終えることができました。これも人によりけりなのですかねぇ・・・。

  3. なーな より:

    SECRET: 0
    PASS:
    なーなです(*^o^*)
    あれぇ…これは酷いですね、中堅{(-_-)}
    リーダーにばれない様に上手く立ち回っているのでしょうか(>人<;)
    リーダー、早く気付け~( ̄Д ̄)ノ
    引っ越し後にアンケートある会社ですか?
    中堅の雑さ、指摘したいですよね…

  4. らっこ より:

    SECRET: 0
    PASS:
    らっこです。
    新築時の引っ越しは特別なのに、これはひどいですね(>_<)
    今のアパートへの引っ越しはドラえもんの引越し屋さんでしたが、繁忙期だったこともあり、営業さんまで作業員となり、一生懸命やってくれました。
    やはり人によるのでしょうか。。。

  5. SECRET: 0
    PASS:
    う、(-_-;)うん。
    もっと丁寧にして欲しいですよね。
    ドーモ家は、新居の魔法。
    一瞬で吹き飛びました。
    (ToT)どわぁ~ん★
    これからしっかり家庭をとドーモは、自身に言い聞かせての新居スタートでしたが。
    嫁ドーモが。( ̄^ ̄)
    『新居ができたのに全然嬉しくない』
    と言い。今までの苦労が一気に来ましたよ★
    もうあれです。ファイルファンタジー7の最後のセフィロス状態のドーモ。
    それに、とどめのリミット技をかける嫁ドーモ。
    ヒットポイントにマイナスもあるって、初めて知りましたよ。
    (ToT)死んでも死にきれない境地。
    本当に離婚か!?ってまで喧嘩でした★
    ゾンビドーモ (づToT)っ
    ブログの方のコメントにドーモは本当に救われた所があります☆
    ぅぅ。  グスン   復活♪
    (づT_T)っ m(__)m \(^o^)/
    心のベホイミが一番効きました☆
    そして、今は。まあ、バトルはあります。
    新居の魔法。(-_-;)
    MPがたまったら、使いたいと想います☆
    どん底スタートで、これから登り続けて。
    月にタッチするくらい、登り続けて。
    絶対に嫁ドーモに、心の入ったありがとうを言わせてやるぅ~m(__)m
    ☆新居の魔法☆
    家族からの、心のこもった、家造りにたいする。ありがとう♪
    それだけで、いつでも新居の魔法は発動します☆
    何度も家造りを振り替えって、建てて良かったと思える家族。
       意味しってる?言ってみてよ。
     ( ̄^ ̄) ( ̄▽ ̄;)アリガトウ。
    知らん!
       バカヤロウって意味かもよ。
     ( ̄^ ̄) ( ̄▽ ̄;)
    ふーん。スッゴいアリガトウって
     (# ̄^ ̄)つ(;´д`)  思う。
    m(#__)mドーモ家は。新居の魔法。
    いつかきっと☆
    まだまだ、真の完成まで色々とドーモのDIY☆が沢山。
          なので♪
        ∵〝〇”〟
    (T-T)っ これから登り続けて。
    (つ( 月にタッチするくらいコツコツと。
    そして、新居の魔法を唱えたいと思います☆
      (^o^)/ パルプンテぇ~♪

  6. さざえ より:

    SECRET: 0
    PASS:
    こんばんは、さざえです☆
    引越やさんって、例え大手でも人に寄るんですよね~
    引越シーズンだから余計に雑にされたのかもしれません(-。-;)
    さざえも来年の3月に引き渡し予定なので、不安です。(>_<)

  7. SECRET: 0
    PASS:
    おはようございます。
    ヘコミはひどいですよね。ほんと人次第な気がします。
    うちは養生もよかったのですが、人がものすごくよかったので大事がなかったのだと思います。むしろ「よくここまで気配りが…」と関心するくらいでしたから。
    あのものすごい量の荷物が功を奏したのか、「旧居→売りもの、新居→新築、注文、床暖房があるから部分交換できないぞ」とネチネチいったお陰(イヤな客!?)なのか、以前記事にしたようなメンバーでやっていただきました。
    それに反して、引っ越し後にお願いしたリサイクル業者は、壁に「ゴリ」を何度も…。途中に注意もしたのですが。こういうのって、イヤですよね。ほんと。
    ヘコミ上手くなおるといいですね。

  8. Sae より:

    SECRET: 0
    PASS:
    おはようございます^^Saeです♪
    一条提携の大手引っ越し業者さんなのに ドカンドカンと引っ越しの荷物を 運ぶのは。。如何な物でしょうか ('ェ';)
    お客様の大切な荷物と共に、お客様の大切な家を大切に扱えないなんて。。。
    私ならその場で、丁寧に運んでくださいって言ってしまいそうです(ノд`;)
    傷がついた家具は奥様の嫁入り道具の一つでは?
    そうであったら。。色々な方の思い入れや思い出がたくさん詰まった家具なのに。。。
    家具の傷が目立たなくなったとしても、大切な家具を傷つけられた事には違いありませんよね><;
    忙しい時期であったにしても、大手の看板を背負っての作業、会社の顔としてもうちょっと責任を持った作業をこなして欲しいですよね。。。
    今までの色々な経験から やっぱり 人なんでしょうね
    壁の傷が 目立たなく キレイに直る事を 願ってます^^

  9. トミー より:

    SECRET: 0
    PASS:
    酷すぎですね。私もたぶんその場でいってしまいそうです。
    家族がやるならまだしも!←いや、たぶんそれもイヤ
    他人にやられたら腸煮えくり返ります(*`Д´)ノ!!!

  10. スペシア より:

    SECRET: 0
    PASS:
    スペシアです。
    これはとても残念ですね。
    私も友人による引越し手伝いで後悔したことごありますが、傷を見るたびに思い出して悲しくなりました。
    気にならないくらい綺麗に直れぱ、早く忘れるかも知れませんね。
    業者名、公開して良いのでは?

  11. ビーグル より:

    SECRET: 0
    PASS:
    ビーグルです。
    大手って言うだけで安心してしまいがちですが、やはり人によりますよね。
    新居への引っ越しなのに、ドンドンッ物を置いたり、ちょっと酷すぎますね(>_<)
    たまに小心者になってしまうビーグルは、その時直接は言えないかも…
    後で電話で苦情言いまくると思います←嫌な奴です。
    一生懸命やってくれる作業員も居るのに、たったひとりガッカリなひとが居ることで、会社全体がマイナスになりますよね。
    引っ越し業者選びも慎重にしなければ…なんですかね(>_<)トホホ…

  12. いちめん より:

    SECRET: 0
    PASS:
    いろいろな事態を想定して引っ越しを4月にしました。
    結局人間は5人きました。
    引っ越し業者が忙しい時期を避けるのが鉄則の様です

  13. とり より:

    SECRET: 0
    PASS:
    とりです(・∀・)
    なにー!!
    中堅の人!!!
    中堅の人も許し難いですが、ちゃんと監督できていないリーダーにも問題があるような気がします(T_T)
    やっぱり「人」によるのですね。
    口コミサイトとか見てると、どこの会社にお願しても同じ感じですもんね~。
    住み始める前から傷つけられるなんて悲しすぎますね(ノ_-。)

  14. ちぇん より:

    SECRET: 0
    PASS:
    ちぇんです(^o^)/
    大手の引っ越し業者といえど安心は出来ないのですね(ToT)/~~~
    業者名が有名で信頼出来そうでも作業するのは人ですし全ての人が丁寧というわけにはいかないのですね。
    リーダーの人もしっかり管理してもらわないとトラックに積み込むだけでは室内の様子も把握出来ないですよね(つД`)ノ
    我が家は全て自力の引っ越しですので責任は自分達にありますので多少傷が付いても
    納得は出来ますが(^^;;

  15. はっち より:

    SECRET: 0
    PASS:
    コメントありがとうございます^^
    やっぱり人によるんですよね。
    若いアルバイトさんは、しっかり注意してやってくれてましたが、慣れてくるとダメなんですね。
    早く楽に終わりたい。
    そんな感じが全身から出ている中堅さんでした。
    引越し業者さんはもしかしたら限定記事で文章にするかもしれないです^^

  16. はっち より:

    SECRET: 0
    PASS:
    コメントありがとうございます^^
    養生しているから大丈夫だ。
    そんな感じが作業している雰囲気から伝わってきましたた。
    あとは、人の物を扱っているという感じではなかったですね。
    当人の引越しはしたこと無いんだろうな。と思いました。
    最後に傷の確認をしてくれるなんて^^;
    そういうことが普通なのかもしれないですね。

  17. はっち より:

    SECRET: 0
    PASS:
    コメントありがとうございます^^
    時期が繁忙期直前だったために、ある程度、リーダーが中堅に任せているような感じでした。
    若手アルバイトさんは、運び出し以外は大抵誰かと作業していましたので。
    引越し後アンケートある会社です。
    しっかり指摘して、こういうお客さんがいないようにしないといけないですね。
    補修が終わりましたので、そろそろアンケート出そうかと思います^^

  18. はっち より:

    SECRET: 0
    PASS:
    コメントありがとうございます。
    営業さんが引越し作業員というのは安心できますね^^
    営業さんになるためには、ドライバーも引越し作業も経験しなければいけない。
    とココの引越し屋さんが言っていました^^;
    我が家の営業さんは、とても屈強で、礼儀正しい方でしたので、ぜひやってもらいたかったですね。

  19. はっち より:

    SECRET: 0
    PASS:
    コメントありがとうございます^^
    新居の魔法の意外な融解の仕方にびっくりです。
    何か不満があったのでしょうか・・・
    そして、セフィロスモード。
    家を建ててしまうと、色々なものに縛られて死んでも死にきれないですよね・・・
    跳ね返すor耐え切るような覚悟で、我が子のようなドーモさん宅をしっかり守ってください^^
    いやいや、パルプンテは危険な香りがぷんぷんしますよ^^
    魔人が出て来てしまったら・・・あわわわ(((( ;°Д°))))
    HP全回復でお願いします。m(_ _ )m

  20. はっち より:

    SECRET: 0
    PASS:
    コメントありがとうございます^^
    ホント人に寄るみたいですね(TT)
    引っ越しシーズンと言うより、中堅の人間性だと思います。
    どこでも、同じ感じでやっている(やってきた)という雰囲気が伝わってきてました。
    もし子供の入学などの都合がつけば、引越し屋さんも3月下旬より4月下旬の方が、家賃分以上に安くできると思います。
    なんて言ってました^^;
    3月上旬か中旬なら、それほどでも無さそうですよ^^

  21. はっち より:

    SECRET: 0
    PASS:
    コメントありがとうございます^^
    あらかじめそういうふうにでも言っておけば良かったなと、コメント見て思っています。
    リーダーがホント丁寧で気配りしてくれそうでしたので、まったくそういった心配していませんでした^^;
    新居側のキズ、凹みを当日に気がつけなかったのが痛かったです。
    養生が丁寧だったので安心していましたが、まさか養生の上からキズ・凹みができているなんて・・・
    我が家は箱数が少なかったので、リーダー以外適当だったかもですね。
    50箱ぐらいでしょうか
    200箱にはびっくりでしたよ^^

  22. はっち より:

    SECRET: 0
    PASS:
    一条提携な上に、営業さんの息のかかった(圧力?)業者だっただけに、
    ん?と思いながらも、ある程度まかせてしまっていました。
    「大切な荷物を、大切な家を。」
    まさにその通りです。裏を返して、
    「人の荷物だから、運べばいい。」
    そんな感じの対応でしたね。
    傷ついた家具はまさに婚礼家具でした。
    買ってくれた両親には話できないです。
    本当に人ですね。リーダーの対応は大手の対応そのものでした。
    養生もしっかりしてくれましたが。。。
    それ以上に中堅が粗暴でした。
    壁床の凹み対策は、気にならなくなるぐらい娘が暴れまわってくれることでしょうか(苦笑)

  23. はっち より:

    SECRET: 0
    PASS:
    当日、その場で気がついていれば、間違いなく言っていましたが、
    養生、後片付け、整理、仕事。
    色んな物に追われて、当日はまったく気が付きませんでした。
    ドスン、も養生してあるから大丈夫か・・・ぐらいに思っていましたが、大間違いですね。
    本当に良い勉強になりました。
    それを活かす時は、娘が家を出る時か・・・グスン(ノ_・。)

  24. はっち より:

    SECRET: 0
    PASS:
    コメントありがとうございます^^
    友人による引っ越しはまた、色々と大変ですよね。
    自分も以前、友人の引っ越しを手伝ったのですが・・・
    力自慢の別の友人が、洗濯機を一人で抱えて、壁にぶつけながら階段を昇っていったのを
    思い出しました。
    ありがたいのですが、悲しいですよね。
    タンスの修繕は無事完了しましたが、床、壁は、営業さんと相談したいと思います。
    業者名は。。。限定記事にするかもしれません^^;

  25. はっち より:

    SECRET: 0
    PASS:
    コメントありがとうございます^^
    大手ということで表向き(リーダー、営業対応)はしっかりしてはいたのですが、
    それ以外となると、大手というより、バイトという感じでした。
    一番若手(バイト?)の方は中堅の言いなりでしたが、自分なりに気をつけてくれてましたので、
    教えなくても注意する人は注意する。逆に中堅は教えてもダメなタイプか。。。
    と思ったりもしました。
    リーダーはどこもしっかりしてそうですね。
    後はどれだけ統率されているか。
    会社ではなく「人」ですね。

  26. はっち より:

    SECRET: 0
    PASS:
    コメントありがとうございます^^
    自分も結構本気で4月引っ越しを考えましたが・・・
    子供の入園のことを考えると、多少高くても3月引っ越しにしました。
    まだ中旬でしたので、余裕あります。と聞いていましたので。
    5人も来てくれると、さくさく仕事してくれそうですね^^
    人数に余裕があれば仕事も余裕を持ってやってくれそうです。

  27. はっち より:

    SECRET: 0
    PASS:
    コメントありがとうございます^^
    どうも中堅は結構歴が長い様子で、リーダーからも任せられているような感じでした。
    リーダーの前ではしっかりやる。というかリーダーが指示を出す。
    見てないところは適当。
    そんな感じもありましたね。
    自分も口コミ見てましたが、大手ではどこも不満が出てますよね・・・
    来る人次第か・・・なんて思ってましたら、悲惨でしたね。
    きっと中堅は、自分の引っ越しの時に反省してくれないかと思います。

  28. はっち より:

    SECRET: 0
    PASS:
    コメントありがとうございます^^
    大手だから、管理も教育も徹底されている。
    というのは幻想のようですね。
    おそらく、最初は教育をしっかりされていた中堅も、段々と任されるようになり、
    手を抜き、適当な扱いに慣れていったような雰囲気でした。
    自力での引っ越しお疲れ様でした^^
    さすがはちぇんさんですね。
    自分でやれば納得。
    確かにそうです。自分にパワーはありませんが、新居ですので丁寧にやりたくなります^^

  29. SECRET: 0
    PASS:
    そんな人もいるんですね?
    運べばokって感じなのですかね?
    我が家は引っ越し業者を使わなかったので
    分かりませんが…
    きっとはなおがやったと思いますが…
    テーブルの角が傷付いてました(@_@;)
    タンスは残念でしたが…
    新築に傷がつかなくて良かったですね(^○^)

  30. はっち より:

    SECRET: 0
    PASS:
    コメントありがとうございます^^
    まさに、運べばいいだろ?
    という感じです。
    それが自分のだったらどうなんだ?
    ということは少しも考えたことがないんでしょうね。
    はなおさんもすごいですね^^
    引っ越しを自前でできるのは、やはり体力も気合もすごいんだな~と思います^^
    はなこさんの身体を思いやってのことかもですしね^^